Dankbaar en afwisselend werk, dat heb je als ervaren baliemedewerker burgerzaken én ambtenaar van de burgerlijke stand (ABS) bij de gemeente ’s-Hertogenbosch zeker. Inwoners rekenen op jouw ervaring bij belangrijke stappen in hun leven.

Allround baliemedewerker burgerzaken

Direct solliciteren

Neem contact op

Aan de ontvangstbalie inwoners helpen bij het aanvragen van een paspoort, een reisdocument of een erkenning. Maar ook als ABS huwelijken voltrekken en geboorte- en overlijdensaangiften registreren. Met je team help jij op jaarbasis tienduizenden inwoners van onze gemeente met een groot aantal diensten. Elke aanvraag is anders en elke bezoeker achter een aanvraag is uniek. Dat maakt je werk ontzettend afwisselend, interessant en soms uitdagend.

Je neemt aanvragen voor reisdocumenten en rijbewijzen aan. Soms werk je vanaf het RAAS-station, waar je de aanvragen controleert en doorzet naar de producent.

Door verdachte situaties te herkennen speel je een belangrijke rol in het voorkomen van identiteitsfraude.

Je hebt de vrijheid om zelfstandig besluiten te nemen als ABS.

Als ervaren baliemedewerker pak je regelmatig de rol van dag-coördinator. Dit betekent dat je de dagelijkse gang van zaken in de publiekshal coördineert, overzicht houdt en zorgt voor een soepele samenwerking binnen het team.

Je werkt volgens een flexibel rooster, af en toe tijdens de avondopenstelling, afwisselend op het Stadskantoor in ‘s-Hertogenbosch en PERRON-3 in Rosmalen. Sommige weken werk je wat meer en sommige weken wat minder. Flexibiliteit en een ruime beschikbaarheid gedurende de werkweek is gewenst.

Op de eerste plaats: een goed gevoel! Jouw werk doet ertoe voor meer dan 160.000 inwoners. Bovendien krijg je de ruimte om beter te worden in je vak, door te groeien of eens iets totaal anders te proberen. Wat jouw persoonlijke ambitie ook is. En je kunt rekenen op nog meer goede arbeidsvoorwaarden volgens de cao Gemeenten:

Salaris tussen € 2.700,- en € 3.831,- bruto per maand, op basis van 36 uur per week. In uitzonderlijke gevallen kan dit oplopen tot maximaal € 4.297,- bruto per maand.
27 vakantiedagen als je fulltime werkt. Je kunt ook meer uren per week werken om extra verlof op te sparen.
Contract voor een jaar. Zijn we daarna nog steeds blij met elkaar? Dan krijg je een vast contract.
Persoonlijk budget van 17,05% van je salaris dat je kunt inzetten zoals jij wilt. Dit is opgebouwd uit vakantiegeld, eindejaarsuitkering en bovenwettelijk verlof.
Reiskostenvergoeding van 100% als je met het ov reist.
Deelname aan het ABP-keuzepensioenfonds.

Met jouw ervaring ken je de dynamiek van het werk en ben je een waardevolle aanvulling voor onze frontoffice. Je behoudt het overzicht als het druk is, kunt snel schakelen en zet met je klantvriendelijke instelling altijd de inwoner voorop. Ook werk je accuraat, neem je verantwoordelijkheid voor je eigen handelen en ben je betrokken bij je team. Werken volgens een flexibel rooster maakt voor jou je werk bovendien alleen maar leuker. Verder heb je:

Mbo 4-niveau.

Minimaal 2 jaar recente ervaring in het vakgebied burgerzaken, als baliemedewerker en als ambtenaar van de burgerlijke stand.

Een goede beheersing van het Nederlands en Engels.

Goed om te weten: ’s-Hertogenbosch is een inclusieve gemeente en regenboogstad. Als ambtenaar van de burgerlijke stand voltrek je huwelijken voor álle inwoners, ongeacht hun geslacht of achtergrond. We vinden het belangrijk dat je deze inclusieve waarden deelt en je er prettig bij voelt om bij te dragen aan een diverse en gelijkwaardige samenleving.

Samen met zo’n 25 betrokken collega’s zorg je voor een professionele en gastvrije dienstverlening. Ons team is hecht, loyaal én divers, qua achtergronden, leeftijd en ervaring. We stimuleren elkaar continu om te groeien en onze werkprocessen steeds verder te optimaliseren. Plezier in ons werk vinden we daarbij net zo belangrijk als hard werken. Buiten ons team werken we veel samen met het backofficeteam en medewerkers van het Gemeentelijk Contact Centrum.

“Inwoners helpen bij een belangrijk moment in hun leven: dat geeft zóveel voldoening.”

Veel gemeenten laten zich inspireren door wat we doen. Dat is niet ons doel maar een gevolg van het realiseren van goede ideeën

Wij zijn als gemeente groot genoeg om ambities te realiseren en klein genoeg om het allemaal te overzien.

Of je hier nu woont of niet, onze medewerkers worden allemaal betoverd door onze prachtige stad.

De burgers, onze medewerkers en onze partners. We werken voor de maatschappij.

Thuiswerken, vrije tijd, werktijden, verantwoording en autonoom werken. Wij geven je veel vertrouwen en jij maakt het waar.

Laat je droom uitkomen! Zet de eerste stap naar een baan bij de gemeente 's-Hertogenbosch door op deze vacature te reageren.

Je krijgt een bevestiging van je sollicitatie. Na de sluitingsdatum van de vacature hoor je meer van ons.

Je komt langs op een van onze locaties. We leren elkaar beter kennen.

Je hebt een tweede gesprek. We bespreken onze ambities en natuurlijk die van jou.

Je krijgt een aanbod. In een gesprek nemen we de arbeidsvoorwaarden door.

Maak het waar! Jouw verhaal begint bij de gemeente 's-Hertogenbosch!

Maak jij de gemeente ’s-Hertogenbosch nóg beter? Reageer uiterlijk 20 oktober 2024 via de sollicitatiebutton. We kijken uit naar je sollicitatie!

Wij hebben onze agenda’s vrijgemaakt om jou te ontmoeten voor een eerste gesprek op donderdag 24 oktober in de ochtend. De tweede gesprekken staan gepland op maandag 28 oktober 2024 in de middag. Een eventueel arbeidsvoorwaardengesprek staat gepland op dinsdag 29 oktober 2024.

De uitnodigingen voor de eerste gesprekken worden uiterlijk dinsdag 22 oktober 2024 verstuurd.

Let op! Informatie over jouw sollicitatie kan in je spam terechtkomen. We willen je daarom vragen deze mailbox goed in de gaten te houden.

Sacha van den Bosch Afdelingshoofd

Miranda Korthout Medewerker personeelsmanagement

Als centraal gelegen provinciestad zijn we groot genoeg om onze medewerkers de kans te geven om ideeën waar te maken en deze echt om te zetten in waargebeurde verhalen. Tegelijkertijd zijn we net een dorp, klein genoeg om die verhalen leesbaar te houden en niet te laten stranden in een dik boek waar niet doorheen te komen is.

Maak waar voor elkaar

Met mooie verhalen red je het niet alleen. Het moet leiden tot een werkelijke bijdrage, tot daden. En jouw eerste daad is die van het vinden van de juiste rol binnen al onze vacatures. Onze vriendelijke draak kijkt naar jou uit!