Naar hoofdinhoud

Consulent Koo Informatie & Advies

Maak waar als
Sociale dienstverlening hbo 24 uur € 3.568 - € 5.096
Als Consulent Koo Informatie & Advies ben jij het eerste aanspreekpunt voor de inwoners van gemeente ’s-Hertogenbosch. Als consulent Koo wijs jij alle inwoners de weg naar de juiste hulp en ondersteuning die een hulpvraag hebben op het gebied van ondersteuning, welzijn en zorg.
Consulent Koo Informatie & Advies
Direct solliciteren Neem contact op

Dit maak jij waar

als Consulent Koo Informatie & Advies

Samen met je collega’s geef je informatie en advies en zorg je dat de inwoner op de juiste plek terecht komt. Als het kan wijs je de inwoner op laagdrempelige mogelijkheden. Als het nodig is, meld je aan voor zwaardere zorg of hulp. Jij krijgt ‘het verhaal’ van de inwoner helder en op basis van dat verhaal zet jij samen met de inwoner de volgende stap naar hulp. Dat kun je omdat je de juiste gesprekstechnieken weet in te zetten en omdat je brede kennis hebt van de sociale kaart.

De hoogtepunten van jouw verhaal
  • Je bent dagelijks tussen 8.30 uur en 17.00 uur telefonisch bereikbaar voor inwoners en professionals.
  • Je wijst de inwoner de weg in het sociaal domein door informatie en advies te geven.
  • Je volgt (nieuwe) ontwikkelingen in de stad die voor de inwoners helpend zijn.
  • Je kunt je brede deskundigheid en kennis binnen het sociaal domein in deze functie kwijt.
  • Je denkt met inwoners en professionals mee over mogelijke oplossingen en wijst hen de weg naar passende ondersteuning.
  • Door inzet van verschillende gesprekstechnieken krijg jij ‘het verhaal’ van de inwoner scherp en kun je de hulpvraag in de context plaatsen.
Dit krijg je ervoor terug

Op de eerste plaats: een goed gevoel! Jouw werk doet ertoe voor meer dan 160.000 inwoners. Bovendien krijg je de ruimte om beter te worden in je vak, door te groeien of eens iets totaal anders te proberen. Wat jouw persoonlijke ambitie ook is. En je kunt rekenen op nog meer goede arbeidsvoorwaarden volgens de cao Gemeenten:

  • Salaris tussen € 3.568,- en € 5.096,- bruto per maand, op basis van 36 uur per week.
  • 28 vakantiedagen als je fulltime werkt. Je kunt ook meer uren per week werken om extra verlof op te sparen.
  • Contract voor een jaar.
  • Persoonlijk budget van 17,05% van je salaris dat je kunt inzetten zoals jij wilt. Dit is opgebouwd uit vakantiegeld, eindejaarsuitkering en bovenwettelijk verlof.
  • Reiskostenvergoeding van 100% als je met het ov reist.
  • Deelname aan het ABP-keuzepensioenfonds.
  • Mogelijkheden om hybride te werken.
  • Werkdagen zijn op woensdag, donderdag en vrijdag.
Zo schrijf je jouw succesverhaal

Je hebt sterke communicatieve vaardigheden die je telefonisch kunt inzetten. Je zit graag tussen je collega’s om op die manier gebruik te maken van elkaars expertise. Je hebt kennis van het sociaal domein met daarin bij voorkeur kennis van verschillende doelgroepen, relevante wet en regelgeving en weet de weg hierin door enige jaren werkervaring. Je bent flexibel en stressbestendig en zoekt steeds naar mogelijkheden tot verbetering en ontwikkeling. Je maakt graag onderdeel uit van een betrokken en enthousiast team.

Verder heb je:

  • Aantoonbaar HBO werk- en denkniveau in het sociaal domein
  • Kennis van de sociale kaart en lokale regelingen in gemeente ’s-Hertogenbosch

hier zet jij de kroon op het werk

Het Koo telefoonteam bestaat uit ongeveer 23 enthousiaste en betrokken medewerkers. Alle Koo consulenten zijn contactpersoon of aandachtsfunctionaris voor een thema of organisatie in de stad. Daarnaast besteden we veel aandacht aan kwaliteitsbevordering om zo onze kennis up-to-date te houden. Zo blijven we met elkaar hoge kwaliteit leveren voor de inwoner. 

Dit tovert een glimlach op het gezicht van jouw collega Lieke

“Ieder gesprek is anders; het mooiste is dat je een inwoner weer op weg kunt helpen naar een oplossing waar hij zelf nog niet aan had gedacht”

Projecten die tot de verbeelding spreken

De voordelen waarom je voor Gemeente 's-Hertogenbosch als werkgever moet kiezen​

Toonaangevende projecten​
Veel gemeenten laten zich inspireren door wat we doen. Dat is niet ons doel maar een gevolg van het realiseren van goede ideeën
Fantastische schaal​ ​
Wij zijn als gemeente groot genoeg om ambities te realiseren en klein genoeg om het allemaal te overzien.
De stad zelf​
Of je hier nu woont of niet, onze medewerkers worden allemaal betoverd door onze prachtige stad.
De mens centraal​
De burgers, onze medewerkers en onze partners. We werken voor de maatschappij.
De vrijheid​
Thuiswerken, vrije tijd, werktijden, verantwoording en autonoom werken. Wij geven je veel vertrouwen en jij maakt het waar.

Na 6 stappen start jouw avontuur

Je reageert op deze vacature
Laat je droom uitkomen! Zet de eerste stap naar een baan bij de gemeente 's-Hertogenbosch door op deze vacature te reageren.
Jouw verhaal is ontvangen
Je krijgt een bevestiging van je sollicitatie. Na de sluitingsdatum van de vacature hoor je meer van ons.
We nodigen je uit in ons kasteel
Je komt langs op een van onze locaties. We leren elkaar beter kennen.
Daarna volgt een tweede gesprek
Je hebt een tweede gesprek. We bespreken onze ambities en natuurlijk die van jou.
Je ontvangt een magisch aanbod
Je krijgt een aanbod. In een gesprek nemen we de arbeidsvoorwaarden door.
Welkom bij Gemeente 's-Hertogenbosch
Maak het waar! Jouw verhaal begint bij de gemeente 's-Hertogenbosch!
Ervaar de magie zelf

Neem contact op met gemeente 's-Hertogenbosch

Maak jij de gemeente ’s-Hertogenbosch nóg beter? Reageer voor 4 september 2026 via de sollicitatiebutton. We kijken uit naar je sollicitatie! 

Wij hebben onze agenda’s vrijgemaakt om jou te ontmoeten voor een eerste gesprek op donderdag 10 en vrijdag 11 september in de ochtend.

Let op! Informatie over jouw sollicitatie kan in je spam terechtkomen. We willen je daarom vragen deze mailbox goed in de gaten te houden. 

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet gewaardeerd.

Vragen over deze vacature?
Marion Veldhuizen Teamleider
Bel +31611247971 Stuur een mail
Vragen over deze procedure?
Chantal Durieux Ondersteunend medewerker personeelsmanagement
Stuur een mail
Man leest verhalenbundel werk om waar te maken op bankje

Werken bij de gemeente 's-Hertogenbosch

Groot genoeg om impact te hebben, klein genoeg om vlot te schakelen

Als centraal gelegen provinciestad zijn we groot genoeg om onze medewerkers de kans te geven om ideeën waar te maken en deze echt om te zetten in waargebeurde verhalen. Tegelijkertijd zijn we net een dorp, klein genoeg om die verhalen leesbaar te houden en niet te laten stranden in een dik boek waar niet doorheen te komen is.

Vacatures van een toonaangevende gemeente

Start jouw waargebeurde sprookje in 's-Hertogenbosch

Met mooie verhalen red je het niet alleen. Het moet leiden tot een werkelijke bijdrage, tot daden. En jouw eerste daad is die van het vinden van de juiste rol binnen al onze vacatures. Onze vriendelijke draak kijkt naar jou uit!