De functie Specialist Inkomen kent drie aandachtsgebieden:

• Belastingen: Beoordelen van voorlopige aanslagen van de belastingdienst. Adviseren over het aanvragen of stopzetten van heffingskortingen. Beoordelen van definitieve aanslagen van de belastingdienst en neem je besluiten of klanten geld terug moeten betalen of juist een nabetaling moeten ontvangen. Daarnaast signalen verwerken van ketenpartners en daar waar nodig een onderzoek opstarten.
• Kinderopvang: Beoordelen van het recht en de hoogte van de bijdrage voor de noodzakelijke kinderopvangkosten. Het geven van advies aan klanten, collega’s en externen.
• Debiteuren: Het vaststellen van vorderingen, treffen van betalingsregelingen, beslag leggen, bewaken en invorderen van alle debiteuren. Beoordelen van kwijtscheldingen en het buiten invordering stellen van vorderingen.

We zijn op zoek naar iemand die breed inzetbaar is voor deze drie gebieden. In het begin ligt de focus op Belastingen en Kinderopvang.

Je bent een alerte, initiatiefrijke en klantgerichte persoonlijkheid met affiniteit voor onze doelgroep. Je hebt oog voor detail, je bent accuraat en cijfermatig sterk.
Door een passende aanpak en communicatie weet je anderen te overtuigen. Je bewust zijn van houding, gevoelens en omstandigheden van anderen, de invloed van jouw eigen gedrag op hen en adequaat daarop kunnen inspelen is jouw tweede natuur. Je voelt jezelf thuis in een omgeving waarin de te leveren dienstverlening moet voldoen aan gestelde eisen, normen en prioriteiten. Snel schakelen én focus houden op doorlooptijden gaat je goed af. Verantwoording afleggen voor het gerealiseerde kwaliteitsniveau is voor jou een vanzelfsprekendheid.